HaoLink 智汇颢联科技,是一家专业客服外包公司,专注为中国跨境电商卖家提供高品质的菲律宾英语客服外包服务。
深圳市智汇颢联科技有限公司(HaoLink)是一家专注于跨境电商客服外包领域的客服外包公司。我们致力于为中国出海卖家提供高品质、低成本的菲律宾英语客服外包解决方案,帮助企业提升客户体验、降低运营成本。
我们相信,在激烈的跨境竞争中,专业、及时的客户服务是品牌赢得口碑与复购的关键。通过成熟的运营体系与本地化团队,我们帮助客户把每一笔咨询都转化为长期信任。
以专业、高效、可靠的服务,赢得客户的长期信赖。
菲律宾是全球英语普及率最高的国家之一,我们的客服团队具备母语级英语沟通能力,能够自然流畅地与客户交流,准确理解需求并提供专业解答。
相比欧美本地客服,菲律宾团队在成本上具备显著优势,而服务质量不打折扣。同时与中国无时差,业务对接与培训协作无障碍,还能覆盖欧美主要时段的客户咨询。
我们的运营中心位于菲律宾宿务(Cebu)——菲律宾仅次于马尼拉的第二大 BPO 枢纽。当地汇聚 50 余所高校与职业院校,其中圣卡洛斯大学(University of San Carlos)、圣何塞-雷科莱托斯大学(University of San Jose–Recoletos)、宿务师范大学(Cebu Normal University)等 10 所主要大学设有多校区,每年 22 万+ 在校生持续输送英语人才。宿务 BPO 产业聚集 200+ 家企业、从业超 20 万人,英语普及率全球领先(菲律宾为全球第三大英语使用国,宿务更被誉为“亚洲 ESL 之都”,口音中性、沟通自然)。充足且稳定的年轻英语人才储备,为团队规模扩张与服务质量持续提供坚实保障。
中菲双总部协同,高效服务全球客户。